Friedrich Wilhelm Raiffeisen / Česká republika
Friedrich Wilhelm Raiffeisen (FWR) predstavuje samostatnú značku v rámci skupiny Raiffeisen International. Ponúka exkluzívny servis privátneho bankovníctva v siedmych štátoch siete Raiffeisen, ktorý je založený na znalosti finančných potrieb klienta. Spustenie služieb v Českej republike sa datuje od roku 2011. Správu a obsluhu klientov v oblasti použitého softvéru poskytujú riešenia spoločnosti FINAMIS – produkty AMS, AMS-WEB®.
Požiadavka banky na softvér pri zavádzaní služieb bola potreba obslúžiť vybraných klientov oddelenia Asset Management paralelne s novými klientmi privátneho bankovníctva FWR. FINAMIS navrhol a pripravil riešenie na báze osvedčených produktov, ktoré túto požiadavku po úpravách splnili. Klientov odd. asset management vedú pod zavedenou „žltou" značkou Raiffeisenbank. Súčasne evidujú a obhospodarujú aj klientelu privátneho bankovníctva. Pre banku je na užívateľskej úrovni možné nastaviť, akú značku má koncový klient k dispozícii. Rozdiel je v rozsahu služieb, v grafike webovej aplikácie a značka sa samozrejme prejaví aj v dizajne reportov pre koncových klientov. Tie sú dostupné na tlač priamo z prostredia webovej aplikácie. Služby predstavovali v čase ich spustenia nadštandardnú ponuku. Privátne bankovníctvo FWR se pravidelne umiestňuje medzi nejlepšie hodnotenými privátnymi bankami v Českej republike.
Banka vytvorila pre bonitný segment samostatnú značku, čo bola z pohľadu podnikania kľúčová podmienka. Interné SW riešenie, s podporou FINAMIS a produktov AMS, AMS-WEB®, umožňuje užívateľom v banke efektívnu správu klientov, portfólií a produktov pomocou jedného softvéru, zdielaním dostupných informácií.
Benefity riešenia pre banku sú:
- obmedzenie výdavkov za HW / SW, úspora licenčných poplatkov
- úspora času pri migrácii dát do nového systému
- výrazné skrátenie času – implementovali sa rozšírené funkcionality, nie nový systém
- úspora budovania rozhraní na okolité SW systémy
- výhoda stabilného a odladeného systému, ktorý je integrovaný do IT prostredia banky